ITERIOS Travel Agent позволяет переносить заявки из онлайнов операторов и создавать вручную заявки из подборок в запросах. Иногда в рамках одной заявки, например когда бронируется несколько номеров для большой семьи или группы туристов, формируется несколько бронировок в онлайне оператора. CRM от ITERIOS позволяет объединить такие заявки для подписания единого договора с одним заказчиком, при этом сохраняя данные по всем услугам и туристам.
Для объединения заявок достаточно открыть карточку основной заявки, в которую будут добавлены данные и внизу в блоке Настройки нажать на Объединить в строке Объединить заявки.
В новом окне выбрать заявку, из которой будут перенесены данные. Заявку можно найти по ее номеру или имени заказчика.
После объединения, выбранная в этом окне, заявка будет автоматически переведена в статус Отмена, а данные услуг и туристов будут доступны в одной карточке. Это позволит формировать единый договор по всем услугам, контролировать данные туристов, отслеживать статус оплаты, работать с напоминаниями и тп.
