Чтобы отправить туристу запрос на отзыв, после возвращения, достаточно изменить статус заявки на В ожидании отзыва.
После изменения статуса, появится новое окно с возможностью выбрать способ отправки.
Турист получит ссылку для оценки основных этапов поездки и возможности поделиться впечатлениями о поездке, которая также содержит вашу контактную информацию.
После нажатия на Сохранить, оценки и комментарий автоматически отправятся в CRM, а редактирование отзыва для туриста будет отключено.
Ознакомиться с отзывом менеджер может в карточке заявки сразу после сохранения отзыва на вкладке Отзывы.
