ITERIOS Travel Agent предоставляет возможности отправки sms туристу:
- Отправка персонального sms из карточки Контакта;
- Отправка информации по коммерческому предложению туристу через sms;
- Sms запрос у туриста отзыва после продажи заявки;
- Проведение массовых sms рассылок по существующим сегментам туристов.
Для каждого из перечисленных выше типов коммуникаций есть возможность задать шаблон или несколько, чтобы упростить подготовку и отправку sms в дальнейшем. Шаблоны позволяют не только задать заранее основной текст, а с помощью меток большой набор данных может подставляться в сообщения автоматически, например:
- ФИО туриста;
- ФИО менеджера и его контактные данные;
- Название агентства, его контактная информация, включая соц сети.
Для проведения SMS рассылки достаточно в разделе Рассылки — SMS — Добавить рассылку на втором шаге SMS выбрать шаблон письма, отредактировать его для отправки и нажать Сохранить и продолжить.
Возможно использование как уже предустановленных системных шаблонов, так и создание собственных. Для создания sms шаблона достаточно перейти в Настройки на боковой панели — Шаблоны — Email и SMS — Добавить шаблон.
В новом окне указать название шаблона и выбрать Тип документа.
Заполнить Текст SMS, используя текстовый редактор и Метки. Если в дальнейшем созданный шаблон будет постоянно использоваться в ITA достаточно поставить галочку рядом со значением По умолчанию.
Для выбора подходящей метки (для автоматической подстановки данных из ITA в sms) рекомендуется использовать Поиск.
После создания шаблона sms и внесения всех изменений достаточно Сохранить.
Новый шаблон будет добавлен в список всех шаблонов и готов к использованию при создании рассылок. Созданные шаблоны можно удалить, с помощью знака корзины, на списке шаблонов.
